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Avec ABBYY, délai de commercialisation plus court pour les brasseries Carlsberg de renommée mondiale

Aliments et boissons | Traitement des formulaires

Aperçu du client

Prénom	Carlsberg Group
Sièges sociaux	Copenhagen, Denmark
Secteur	Breweries
Site Web	www.carlsberggroup.com

Le groupe Carlsberg, l’un des plus grands brasseurs du monde, cherchait une solution intelligente pour ses processus de commande et de livraison afin d’accélérer le délai de mise sur le marché et d’accroître la satisfaction client. Ayant su tirer le meilleur parti de la plateforme IDP d’ABBYY, le groupe Carlsberg a dématérialisé ses processus de commande et de livraison.

Défi

Les employés devaient saisir manuellement dans leur système les informations des commandes arrivant par email

Solution

La technologie ABBYY de traitement intelligent des documents (IDP) capture automatiquement les données des commandes entrantes

Résultats

Taux de traitement des commandes sans contact à 92% ; plus de 140 heures économisées chaque mois

ABBYY a contribué de façon déterminante à notre stratégie d’excellence dans l’exécution et nous a permis de maîtriser numériquement nos données et processus.

Kamil Kropaczewski, entrepreneur chez Carlsberg

Défi

Carlsberg reçoit de nombreuses commandes par email. Auparavant, les employés vérifiaient et saisissaient à la main les informations des commandes dans leur système. Le processus d’enregistrement des livraisons de marchandises était lui aussi très manuel, les dossiers étant tapés à la main dans SAP avant que le bon de livraison des marchandises ne soit généré et posté.

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Solution

La technologie IDP d’ABBYY a été déployée à l’échelle mondiale pour le processus de commande, ce qui a permis à Carlsberg de capturer automatiquement les commandes arrivant par e-mail et de transférer immédiatement les données dans le système SAP de l’entreprise. Cela a significativement réduit le travail manuel.

Grâce à l’intégration de la solution IDP d’ABBYY au processus de numérisation des bordereaux de livraison, tout le processus d’enregistrement est désormais automatisé. Le processus de réception, de mise en stock des marchandises et de réutilisation des étiquettes fournisseurs s’est considérablement accéléré, si bien que désormais Carlsberg a une meilleure vision d’ensemble de tout le processus de livraison.

Valeur

La productivité de l’équipe s’est améliorée, avec plus de 140 heures gagnées chaque mois
Automatisation intelligente avec un taux de traitement des commandes sans contact de 92%
Livraison aux clients accélérée, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction client

ABBYY FlexiCapture